公司专业从事电梯、自动扶梯和自动人行道的研发、制造和销售，并提供相关安装和调试服务，以及电梯维修保养、配件销售、更新改造等后市场服务。自设立以来，公司坚持“国际化、科技化、产业化”的发展战略，形成了以乘客电梯、载货电梯、自动扶梯和自动人行道等十余种系列产品的布局，致力于成为优质的电梯系统解决方案服务商。
公司产品主要包括电梯、自动扶梯和自动人行道两大类型。公司不断加强新产品、新技术和新工艺的研发力度，丰富和完善产品线种型号的垂直电梯产品、2个系列6种型号的自动扶梯和自动人行道产品。公司主要产品情况如下：
公司以设计、采购、制造、营销、安装、保养、修理、配件销售、更新改造为一体化经营模式，为电梯用户需求提供完整解决方案，以服务型带动生产转变，成为生产服务型电梯系统解决方案服务商。主要经营模式如下：
公司按照电梯产品全生命周期运营，主要通过设计制造和安装验收，实现电梯产品使用功能并交付使用；另外，公司也提供维修保养、配件更换、更新改造、报废处理等电梯后市场服务。公司目前以安装调试、维修保养、配件更换为辅助盈利手段，以电梯整机设备的制造和销售为主要盈利方式，持续获得增值或盈利，构成具有产业普遍特征的经营和盈利模式。
随着我国城镇化进程大力推进、既有建筑加装电梯市场快速发展和国家“一带一路”深入实施，公司持续看好国内和国际的电梯销售市场，以及电梯后市场服务业务。因此，公司计划实施募集资金投资项目，加强电梯产品创新研发、扩大生产能力和提升安装维保等后市场服务能力，持续推进与提升公司盈利水平。
公司从产业链共生共赢的角度出发，根据供应商技术、质量、价格、生产能力等指标加强供应商选择，确立长期战略合作伙伴关系，确保优质优价供应产品和售后服务，实现相互依存长期发展。公司负责收集供应商服务信息，建立供应商内部控制制度和绩效评估档案，对供应商进行选择、开发、评价、日常监测和年度考核的管理。
公司采购的物料主要有电梯外购件、原材料、外协配套件、辅助材料等。采购部负责组织相关采购合同的评审和执行；负责制定物料采购计划，并向供应商下达采购订单；负责市场调查和预测，保证公司采购价格上的优势；负责ERP采购物料价格维护；负责收集供应商服务信息，建立供应商内部控制制度和绩效评估档案，对供应商进行选择、开发、评价、日常监测和年度考核的管理。
电梯为定制化产品，公司根据客户需求安排“订单式生产”，按制造标准及规范进行设计制造，按计划进行生产发运。公司生产部根据生产订单，制定生产作业计划，通过ERP和MES系统对产品生产过程中的各个阶段和零部件的制造、外购外协过程实施全程监控与生产调度，及时处理订单执行过程中的相关问题，确保生产计划能够顺利执行。
公司销售采用直销和经销相结合的模式。直销模式下，公司与终端客户签订销售合同，直接向终端客户提供产品和服务。经销模式下，主要由经销商收集和获取客户建设项目对于电梯产品的具体参数需求，公司与经销商签订销售合同，按照终端客户需求进行生产后，将产品销售给经销商，由经销商提供相应的安装、维保等后续服务。公司在境内采取直销和经销相结合的销售模式，在境外通常采取以经销为主的销售模式。
公司业绩的驱动因素与宏观经济周期影响下的下游市场需求息息相关，同时受到城镇老旧小区改造、老旧电梯改造更新、既有建筑加装电梯、“一带一路”倡议等相关政策的影响，同时也与公司自身经营策略、经营效率、产品竞争优势、产品结构和价格策略等紧密相连。二、核心竞争力分析
作为南浔区工业企业的排头兵，森赫电梯具有丰富的品牌文化和较强的品牌实力。经过多年发展，公司获得了各级政府、行业、合作伙伴、用户的广泛认可，公司产品被认定为“中国机械工业名牌产品”、“浙江名牌产品”、“浙江出口名牌”，公司经典工程荣获“世界电梯工程奖”、“大世界基尼斯之最”、“全球电梯经典工程奖”。公司被授予“全国机械工业先进集体”、“国家知识产权优势企业”、“国家绿色工厂”、“国家‘守合同重信用’企业”、“中国工业行业履行社会责任五星级企业”、“中国产学研合作创新示范企业”、“全国企业文化优秀成果奖”、“国家级两化融合贯标体系试点企业”、“浙江省知识产权示范企业”、“浙江省信用管理示范企业”、“浙江省智能工厂”、“浙江省绿色企业”、“浙江省工业旅游示范基地”、“浙江省专精特新中小企业”、“湖州市政府质量奖”等多项荣誉。
公司始终坚持技术驱动型发展，高度重视技术创新和研发投入，坚持自有技术开发与依靠自主知识产权提高市场竞争力。报告期内公司取得了自动扶梯梯级链张紧调节装置、一种客梯轿底自动焊接生产线、远距离智能呼梯的载货电梯、一种无机房客梯检修平台及其组装方式等4项发明专利和其他专利共25项。公司发明的一种自动扶梯的快速杀菌消毒装置，为乘客安全使用提供了健康保护措施；研发的洁净型电梯相关技术，为特殊需求的场所提供了洁净轿厢环境；公司提出基于智能物流与电梯结合的技术路线，为现代工业厂房和宾馆等场合提供电梯与智能物流装备联网协同运输的电梯产品，为工厂的AGV智能运输车或房间智能服务机器人自动使用电梯提供技术可能，在降低物流成本、提高运输效率，减少人员交叉接触等方面，为市场主体提供了技术支持；研发了款式新颖、运行舒适、安全平稳的建筑小空间家用电梯产品，提高了美好家居生活品质。
公司与浙江省特种设备科学研究院、浙江工业大学等联合开展了面向公共安全的电梯核心部件关键检测技术及应用，在对电梯数字化设计、安全性分析和主动安全等关键共性技术研究基础上，实现了面向公共安全的电梯核心部件关键检测技术及应用。该项目获得2021年度浙江省人民政府颁发的“浙江省科学技术进步三等奖”。主要创新是：（1）电梯安全核心部件可靠性计算模型和检测方法；（2）基于大数据和时间序列预测模型的电梯异常预警方法；（3）公共安全领域的电梯主动安全技术生态系统设计，针对维保人员定期检测和维保不能有效实时监测，会发生突发性异常故障造员伤害和设备损坏的问题，研制了能够检测和诊断电梯关键核心部件运行情况的智能诊断维保系统。
公司基于“互联网+”智能电梯设计制造关键技术，进行了面向复杂环境的电梯智能关键技术研发及应用，该项目获得中国产学研合作促进会2021年中国产学研合作创新与促进奖创新成果一等奖，成果水平评价为整体国际先进，部分国际领先。主要创新是：（1）提出了一种“互联网+”环境下智能电梯数字化设计制造服务方法；（2）开发了一种融合速度补偿双电机同步控制、高压变频器快速制动、通层逐层检测相结合的电梯安全运行控制系统；（3）开发了一种基于物联网和深度学习的电梯故障智能感知技术和运维系统。
在产品智能制造与绿色产品性能关键技术方面，公司进行了努力攻关，优化了产品制造工艺，提升了产品节能水平及运行舒适性能，2022年乘客电梯获得浙江制造国际认证联盟颁发的浙江制造绿色产品认证证书。
多年来，公司着力打造融合森赫企业文化、具有培育优秀产品基因的研发平台,在年轻化、专业化、国际化团队基础上快速引进高精尖人才，建立和完善了人才培养体系和职业发展规划。公司在电梯的机械结构、自动化智能控制、新型材料应用等领域进行创新研发，逐步建立起一批骨干型技术创新人才团队，这是成为科技型企业和“专、精、特、新”方面的高端制造装备领域持续发展的内在动力资源。公司目前有正高级工程师2人，高级工程师16人，工程师47人；硕士8人，另有技师及以上人才140人。企业逐步形成以引进和培育高端人才为主导，以技术骨干与高级技师带领技能人才持续成长，多层次人才协同发展的创新格局，为公司长久发展奠定良好基础。
公司研发投入持续加大，并与多家科研院校进行产学研合作，产品设计理念紧密贴合市场需求，产品技术性有较大提升，持续增强产品的技术竞争力。持续深化高性能高可靠与高舒适电梯技术在产品中的应用，在自主研发的高速电梯基础上，提升产品技术可靠性与运行舒适性，进行10.0m/s及以上产品的深入研究，结合公司在智能电梯功能的研发，不断提升产品的技术水平，使公司产品更好、更便捷地服务于乘客。
公司营销中心集商务接待、招投标管理、合同管理、信控管理、技术支持等功能，拥有营销和安装维保服务两大系统，搭建了前端市场和后端市场经营所需的组织架构。公司坚持以市场为导向、以服务为核心的营销理念，采取属地化合作和自建分支机构等方式，不断拓展国内外营销渠道。公司通过资本运营布局，积极开展行业资源整合，在行业洗牌过程中不断做大做强，全面布局国内市场,已设立18家分公司及38家办事处，营销服务体系基本覆盖全国重点区域。同时，公司积极开拓国际市场，产品远销孟加拉国、科威特、墨西哥、俄罗斯等80多个国家和地区，赢得了国际客户的信赖。
经过多年发展，公司培养、储备了一支有着丰富的行业运作经验的管理团队，在业务开拓、品牌形象树立、技术团队建设、市场营销、内部风险控制等公司的运营环节层层把关，形成了行之有效的内部控制制度，取得了较好的管理效果。公司核心管理层不但具备较高的个人素质、专业技能和管理才能，而且大多具备丰富的行业从业经验和大规模销售网络的管理经验，对电梯销售市场具有极高的敏感性和前瞻性。
为践行“双碳”使命，引领绿色发展，公司将大数据、物联网、人工智能等先进技术用于生产制造，通过流程创新、工艺改进、自动化提升、管理改善、节能降耗等举措，进一步推进成本控制。公司引进意大利萨瓦尼尼全自动柔性钣金生产线、德国瓦格纳尔自动喷涂生产线、电梯厅门智能生产线等多条自动化生产线，拥有多台套万瓦级全自动激光切割设备、数控加工设备以及电梯关键部件、安全部件等检测设备，将数字化、信息化发展与企业生产紧密结合，为公司产品质量提供有力保障，实现智能化生产，构筑森赫未来智慧工厂。
公司始终严格按照标准规范进行管理，通过质量管理体系认证（ISO9001:2015）、环境管理体系认证（ISO14001:2015）、职业健康安全管理体系认证（GB/T45001-2020、ISO45001:2018标准）。
目前，我国大部分老旧小区都未加装电梯。随着城镇化建设、老社区改造项目的推进，加装电梯将成为电梯市场增长的重要驱动力，公司在旧楼加装电梯这一细分市场，拥有丰富的加装经验，形成了业界前沿的研究成果，可以为客户提供从项目前期咨询、现场勘查、预算、申请报批、基坑钢构幕墙施工，到电梯设计、制造、安装、验收、维护保养的一站式解决方案。
公司在电梯制造、销售、安装等方面有着丰富的经验，在项目各阶段都更注重细节并发挥关键作用。在方案设计方面，公司熟悉各种老旧建筑特点，能针对不同的用户需求和建筑环境制定出相应的加装方案；在运输装配方面，公司在出厂前将电梯井架及轿厢在工厂内部完成最大限度的预组装，使设备安装质量得到保证；独特的装配模式，大幅减少现场施工量、缩短施工周期，最大限度减小施工对小区居民生活的影响并让业主尽快享受加装电梯带来的生活便利。同时，对于每一台加装电梯，从设计、制造、施工、维护保养，公司提供全程个性化服务和品质管理保障。
公司根据旧楼结构和现场环境，设计了平层入户、错半层入户两种入户方式，以及直走廊式、转弯廊式、转弯双耳式和转弯直入式四种连接方式，可以形成多种组合形式，满足不同安装条件和需求。2017年，公司为山东如意集团002193）生活区的几十幢老旧住宅在56天内加装了共计71台电梯，成为当年最大的既有建筑加装电梯单体项目之一，该项目入选中国电梯杂志社评选的“2016-2018年度经典电梯工程项目（既有建筑加装类）”。
目前，我国电梯产业已经形成完善的产业集群，技术水平不断提升，品牌竞争力日益崛起。从产业布局上。