现在家用电梯随着城市化进程变得越来越普遍。很多别墅、自建房业主为了追求更舒适、便利的家居生验，也往往会考虑在家里安装一台家用电梯。

　　特别是对于家中有老人或者腿脚不便的人来说，有了电梯可以免去每天上下楼的烦恼。但是假如自己或者家人在使用家用电梯的时候突然出现故障，无法运行怎么办？有老人或者小孩被困在电梯里出不来怎么办？

　　联系专业服务：家用电梯是一种涉及电气、机械等多个领域的复杂设备，处理它的问题需要专业知识和技能。首先应该联系专业的家用电梯维修公司或者是家用电梯厂家的售后部门，让他们前来维修。

　　描述问题：将家用电梯出现的问题故障详细描述给对方，具体有什么表现（例如，是否有异响，是否在某一层停止不动，按钮是否失效等）。这些信息将有助于维修人员快速诊断问题并确定导致故障的原因。

　　提供电梯信息：在与售后人员联系时，应提供所购电梯的型号、制造商信息，以及其他可能需要的信息。可以帮助维修人员提前准备适当的工具和备件，从而提高维修效率。

　　等待修理：维修电梯所需要的时间会根据电梯故障复杂程度来决定，在完成维修之后，需要对方提供售后维修证明，要注明电梯故障原因、解决方法、维修费用、是否恢复正常使用等内容，便于后期跟进。

　　家用电梯故障概率比较小，一旦发生故障，请保持冷静，及时与专业人员取得联系，提供详细的问题描述和电梯信息，并根据专业人员的建议采取适当的行动，把确保人身安全作为第一目的。返回搜狐，查看更多