将于今年年底开通的郑州市轨道交通3号线一期工程，途径二七商业街区、商都历史文化区，穿越惠济区、金水区、二七区、管城区、郑东新区、经济技术开发区，途经11个换乘站，全程只需48分钟……11月6日，3号线的最新信息发布。

　　乘客在车站候车时，可以通过设立在屏蔽门上端的显示屏，实时观察预到站列车各车厢的乘客分布情况。“红、黄、绿”代表着车厢载客情况，大家可以根据屏幕显示，提前选择车厢。

　　当车站出现列车延误导致乘客滞留时，对需要开具延误证明的乘客，在出站闸机处扫描二维码，即可获得当日某车站因故延误的证明。

　　在客服中心附近的柱子上粘贴乘客意见收集二维码，乘客扫码便可填写意见，工作人员可通过系统直接查看意见。

　　在车站出入口位置，设置无障碍电梯指引，其内容以地图的形式呈现，乘客根据指引可准确、清楚地了解站外无障碍电梯所在的具体位置。

　　在全线个设有母婴室的车站中增设温奶器，在冬天或者温度较低的天气中，乘客可以使用温奶器加热婴儿餐食。

　　车站客服中心的服务窗口、卫生间外的洗手池均设置为高、低两个不同高度的窗口，方便儿童或轮椅乘客使用。

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